Руководитель сети сервисных центров


Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный рабочий день

Обязанности:

1. Обеспечить расширение сети сервисных партнеров для технической поддержки продаж, через

  • заключение сервисных договоров, как с Партнерами, так и с Поставщиками;

  • исполнение сервисных договоров и обязательств;

классификацию сервисных партнеров по уровню партнерства (класс А, В, С)

2. Формировать и реализовывать Стратегию обеспечения сервиса на местах по каждому бренду, по каждой территории, по каждому партнеру, через

  • совместное творчество с отделом бренд маркетинга и отделами продаж;

  • совместную работу по планированию с Поставщиками;

3. Повышать уровень компетенций технических специалистов сети сервисных партнеров, через

  • обучение, на базе производственных площадок и на базе УЦ Компании;

  • классификацию сервисных партнеров по уровню компетенций;

  • создание сообщества/форумов по обмену общества;

4. Обеспечивать снабжение Партнеров запасными частями через

  • поставки запасных частей;

  • ценообразование на запасные части;

  • разграничение складов запасных частей гарантийные/не гарантийные

  • формирование складской программы в Компании и у Партнеров по запасным частям;

1.     Формировать, объединять и поддерживать команду эффективных профессионалов, объединенных общей картиной будущего, разделяющих ценности Компании и обеспечивающей достижение стратегических целей Компании в зоне ответственности подразделения, через

  • обеспечение наполнения подразделения сотрудниками, соответствующими требованиям Бизнеса, разделяющими принципы и Ценности Компании и вовлеченную в единую картину будущего (определение потребности в сотрудниках; формировании профиля должности сотрудников; сопровождение адаптации новых сотрудников подразделения в рамках Регламентов и Политик Компани);

  • обеспечение управления эффективностью работы сотрудников подразделения (участие в нормирование труда; участие в разработке системы мотивации сотрудников подразделения, как материальной, так и не материальной; участие в планировании установления KPI для сотрудников подразделения и анализе их достижения);

  • обеспечение непрерывного развития и роста сотрудников (совместное формирование планов развития сотрудника; мотивация сотрудников к развитию через презентации возможности Компании в части обучения и развития персонала);

  • формирование «живых» отношений между сотрудниками подразделения (трансляция Миссии, Ценностей и Стратегии Компании; вовлечение сотрудников в корпоративную культуру и жизнь Компании; поддержание в коллективе нормального морально-психологического климата, формирование командного духа).

Требования к кандидату:

  • Высшее образование (менеджмент, экономика, управление, техническое)

  • Опыт построения Партнерской сети в регионах (Продажи, Сервис, Услуги)

  • Знание основ электротехники, электроники

  • Умение работать в команде, формировать команды для решения задач.

  • Ориентация на качество и результат

Условия:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ

  • Доставка служебным транспортом

  • Питание за счет компании

  • Корпоративная связь

  • Возможность развития

  • Гибкая система адаптации


Форма отправки резюме
Наш менеджер свяжется с вами в скором времени
Наверх